Les bonnes pratiques pour renforcer la sécurité dans son entreprise

Il est important d’adopter les bonnes pratiques pour protéger les sociétés, ainsi que les personnes qui y travaillent. Les cambrioleurs et les voleurs de données confidentielles sont de plus en plus astucieux. Afin de les empêcher de parvenir à leurs fins, il convient de renforcer la sécurité en entreprise. À cet égard, voici les décisions à prendre.

Charger de clientèle ou service au centre d’appels

De nos jours, les centres d’appels sont beaucoup plus développés par rapport à ses attributions principales. Autrefois, un centre d’appels utilisait uniquement le téléphone comme outils de travail, mais actuellement, grâce à la technologie, ils s’occupent de tout ce qui est communication sous forme de téléservice : les mails, les réseaux sociaux, etc. Chargé de la clientèle est l’un des services […]

Pourquoi utiliser un outil de reporting ?

Pour améliorer la performance de l’entreprise, elle doit mettre en place des techniques efficaces pour superviser toutes les activités au sein de l’établissement. À l’aide d’un outil de reporting, toutes les parties prenantes de l’entreprise peuvent contrôler les différentes données essentielles de la société. Dans ce cas, ce guide abordera ce qu’un reporting veut dire : son fonctionnement, ses avantages […]